Articles

Found 7 Documents
Search
Journal : Warta Penelitian Perhubungan

Back Matter Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 30, No 1 (2018): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (787.041 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v30i1.884

Abstract

Back Matter Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 30, No 2 (2018): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (750.792 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v30i2.852

Abstract

Kajian Evaluasi Kinerja Pelayanan Bongkar Muat Barang di Pelabuhan Kendari Chairunnisa, Chairunnisa; Sunarto, Sunarto
Warta Penelitian Perhubungan Vol 24, No 5 (2012): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1970.244 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v24i5.1029

Abstract

Ports is one element in the marine transport services due to lean on and unloading of goods and passengers. Therefore, the service at the port need to be managed properly especially stevedoring services. This study aims to describe the general performance of the loading and unloading of goods in the port related Kendari dock usage rate, the utilization of field buildup, and utilization of port facilities in the Port of Kendari. This research is descriptive qualitative. The instrument used in this study is an open structured interviews and field observations. The results show that the performance of services and non-container freight containers at the Port of Kendari have exceeded the standards set by the Directorate General of Sea Transportation, Kendari Ports operational service performance is still below the standards set by the Directorate General of Sea Transportation and Conditions Kendari utilization of port facilities in 2009 and 2011 the value falls below the standard prescribed by the Directorate General of Sea Transportation.Key Words: performance, loading and unloading, Kendari PortPelabuhan merupakan salah satu unsur dalam pelayanan angkutan laut karena menjadi tempat bersandar dan bongkar muat barang serta penumpang kapal. Oleh sebab itu, pelayanan di pelabuhan perlu dikelola dengan baik khususnya pelayanan bongkar muat barang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum kinerja bongkar muat barang di Pelabuhan Kendari terkait tingkat pemakaian dermaga (BOR), utilisasi lapangan penumpukan (YOR), dan utilisasi fasilitas pelabuhan (SOR) di Pelabuhan Kendari. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara terbuka dan terstruktur serta tinjauan lapangan. Hasil penelitian diketahui bahwa untuk kinerja pelayanan barang peti kemas dan non peti kemas di Pelabuhan Kendari telah melampui standar yang telah ditentukan oleh Ditjen Perhubungan Laut, kinerja pelayanan operasional Pelabuhan Kendari masih dibawah standar yang telah ditentukan oleh Ditjen Perhubungan Laut dan Kondisi utilisasi fasilitas pelabuhan Kendari dari tahun 2009 hingga 2011 nilainya berada dibawah standar yang telah ditentukan oleh Ditjen Perhubungan Laut. Kata Kunci: kinetja, bongkar muat, pelabuhan, Kendari
Penelitian Kebutuhan Fasilitas Kapal Penumpang yang Responsif Gender di Pelabuhan Balikpapan Kusumaning Utami, Tri; Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 28, No 6 (2016): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (827.96 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v28i6.583

Abstract

Penyelenggaraan angkutan laut penumpang oleh PT PELNI dengan meninjau adanya perbedaan kebutuhan pengguna jasa transportasi pada penggunaan ruang aktivitas, dimana penumpang perempuan dan laki-laki memiliki kebutuhan yang berbeda, perilaku perjalanan yang berbeda, dan berbagai tingkat akses maka perlu dilakukan analisis lebih jauh terkait kondisi penyelenggaraan penumpang pada saat ini melalui pendekatan analisis kebutuhan gender. Penelitian  ini dilaksanakan dalam rangka untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan  pelayanan angkutan laut penumpang, khususnya  fasilitas-fasilitas pada kapal penumpang yang dapat dikelompokan  berdasarkan responsif gender, sehingga kegiatan ini diharapkan dapat menjadikan rekomendasi dalam rangka meningkatkan pelayanan angkutan laut khususnya kapal penumpang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan kualitatif.  Instrumen penelitian kuantitatif adalah kuesioner, sedangkan instrumen penelitian kualitatif adalah wawancara mendalam, dan observasi. Analisis data secara kuantitatif dengan menggunakan CSI, sedangkan analisis data kualitatif dengan menginterprestasikan hasil data . Permasalahan pemenuhan fasilitas berdasarkan kebutuhan gender terutama terjadi pada saat kapal mengangkut penumpang dalam  kondisi padat penumpang (melebihi kapasitas), karena 4 indikator (keselamatan, kenyamanan, keamanan, dan kemudahan) tidak sesuai harapan dan standar pelayanan minimum untuk 5 fasilitas kapal yakni akomodasi, keselamatan, medis dan sanitari, ruang publik, dan komunikasi. 
Front Matter Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 30, No 1 (2018): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1564.563 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v30i1.882

Abstract

Front Matter Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 30, No 2 (2018): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1544.238 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v30i2.851

Abstract

Kualitas Layanan Nsw Berdasarkan Persepsi Dan Harapan Pengguna Layanan Di Pelabuhan Tanjung Priok Puriningsih, Feronika Sekar; Chairunnisa, Chairunnisa
Warta Penelitian Perhubungan Vol 22, No 9 (2010): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (114.346 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v22i9.1130

Abstract

The importance of the port services is ideal for supporting the economy has become a commonexpectations. Bureaucratic, widespread practice extortion everywhere, the flow of importedgoods and so on, resulting in economic conditions, Indonesia suffered. An effort toreduce costly economy is removing barriers in the smooth flow of exports and imports ofgoods, from production to sale. VVhen processing services are still done manually, there arestill many obstacles to the free flow of goods, so the demand for goods and services, whichintegrates Harbour. National single window " public policies for the integration of servicesand the harbour. This study aims at identifying and assessing the quality of NSW in TanjungPrick, by considering the extent to which the level of satisfaction and expectations of consumersservices settings in NSW. This study uses three analytical tools. Importance-PerformanceAnalysis (IP A) is used to map the relationship between the interests of service users ( consumers)with the performance of service providers, as well as gaps in the hope of service attributes.Customer Satisfaction Index (CSI) is used to analyze the level of satisfaction of respondentsoverall. Samples are cargo shipping services company portnet users. Based on thisresearch note that the NSW service attribute responsiveness, cooperation and coordinationof response agencies the implementation of NSW. In addition, the attribute service time outscout ships and ship service move / shift needs to be maintained.Key words: National Single V\1ndow, Seruices, Inaportnet.