Articles

Found 34 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TRACKING SYSTEM BERBASIS WEB TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MELALUI PERSEPSI RESIKO KONSUMEN PADA PRODUK JNE CILINCING Simamora, Virgo; Susanti, Eka
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 4, No 1 (2017): MEDIA MANAJEMEN JASA (MMJ)
Publisher : MEDIA MANAJEMEN JASA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (598.08 KB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk dapat mengetahui pengaruh seberapa besar kualitas layanan tracking system berbasis web terhadap kepuasan pelanggan melalui persepsi resiko konsumen sebagai variabel intervening pada agen JNE Cilincing. Jenis penelitian ini adalah penelitian survei. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen agen JNE Cilincing. Teknik dalam pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 337 responden. Data penelitian yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik software analisis PLS (Partial Least Square) melalui softwareSmartPLS. Data penelitian dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reabilitasnya. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan data bahwa : (1) terdapat pengaruh secara positif signifikan kualitas layanan tracking systemberbasis web terhadap kepuasan pelanggan pada produk JNE Cilincing; (2) terdapat pengaruh secara positif signifikan kualitas layanan tracking system berbasis web terhadap persepsi resiko konsumen pada produk JNE Cilincing; (3) terdapat pengaruh secara positif signifikan persepsi resiko konsumen terhadap kepuasan pelanggan pada produk JNE Cilincing dan (4) terdapat pengaruh secara positif signifikan kualitas layanan tracking system berbasis web terhadap kepuasan pelanggan melalui persepsi resiko konsumen pada produk JNE Cilincing. Kata Kunci : Kualitas Layanan Tracking System Berbasis Web, Kepuasan Pelanggan, Persepsi Resiko Konsumen ABSTRACT This study aimed to determine the effect of web-based tracking system on service qualityto customer satisfaction through perceived risk of consumesr as intervening variabel in JNE Cilincing products. This research is include to the survey research. This population in the study are consumers in JNE Cilincing  agent. Sample collection method is purposive sampling with a totally of sample are 337 respondent. Data were analyzed using by PLS (Partial Least Square) techniques through software SmartPLS. Data were collected by questionnaires that have being test for the validity and reliability.The results of this study indicate that: (1) there is positive significant influence web-based tracking system on service quality to customer satisfaction in JNE Cilincing products; (2) there is positive  significant influence of web-based tracking system on service quality to perceived risk of consumers in JNE Cilincing products; (3) there is positive significant effect of perceived risk of consumers to customer satisfaction in JNE Cilicing productsand the last (4) there is  positive significant influence of web-based tracking system on service quality to customer satisfaction through perceived risk of consumers in JNE Cilincing products. Keywords : Tracking System Service Quality Based On Web, Customer Satisfaction, Perceived Risk Of Consumers
KINERJA TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL (TCP) PADA JARINGAN WIRELESS DI PT.INDOSAT Febriani, Rosita; Susanti, Eka
TELISKA Vol 5, No 1 (2013): Edisi 13 (Volume 5, Nomor 1, Januari 2013)
Publisher : Teknik Elektro Polsri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (156.343 KB)

Abstract

Protocol TCP/IP pada awalnya dirancang untuk jaringan kabel sehingga performansinya pada jaringan kabel lebih bagus dibandingkan dengan pada jaringan tanpa kabel (wireless). Namun dengan semakin berkembangnya jaringan wireless mendorong para peneliti untuk mencari solusi bagaimana meningkatkan performansi TCP pada jaringan wireless. Dalam tesis ini diuraikan hasil studi dan analisis mengenai performansi beberapa jenis TCP yang sudah dikenal, dengan berdasarkan pada beberapa data indicator performansi seperti paket loss, delay dan throughput. Adapun data tersebut diambil dengan studi kasus pada jaringan wireless di PT Indosat di Palembang dengan mengambil beberapa sampel. Berdasarkan analisis data tersebut akhirnya disimpulkan bahwa dari beberapa jenis TCP, maka yang memberikan performansi paling bagus adalah TCP Sack yang merupakan singkatan dari TCP Selective Acknowledgment, di mana rata-rata prosentase perbaikan paket loss TCP Sack terhadap TCP lainnya adalah sebesar 3,74 % dan rata-rata prosentase perbaikan delay TCP Sack terhadap TCP lainnya adalah sebesar 2,43%.Kata kunci : Wireless wireless, TCP, kinerja, paket loss, delay, throughput.
VARIASI MOTIF BATIK PALEMBANG MENGGUNAKAN SISTEM FUNGSI TERITERASI DAN HIMPUNAN JULIA Susanti, Eka
Jurnal Matematika Vol 5 No 1 (2015)
Publisher : Mathematics Department, Faculty of Mathematics and Natural Sciences, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (544.253 KB) | DOI: 10.24843/JMAT.2015.v05.i01.p54

Abstract

Batik Palembang has a distinctive design with bright colour. There are several design, in this research, can be visualized songket batik design and jumputan batik design. Jumputan and songket batik design with the help of the software can be visualized using iterated function systems (IFS) and the Julia set. Songket batik design can be visualized with a combination of Sierpinski Carpet and Julia set while jumputan battik design can be visualized with a combination of some of the Julia set.
PERKEMBANGAN KOPERASI PETANI SAWIT (KPS) PERINTIS PERUSAHAAN INTI RAKYAT PERKEBUNAN (PIR BUN) OPHIR JAMBAK KAB.PASAMAN BARAT (1991-2011) susanti, Eka; Ansofino, Ansofino; Meldawati, Meldawati
Pendidikan Sejarah Vol 2, No 2 (2013): Jurnal Mahasiswa Pendidikan Sejarah Genap 2012-2013
Publisher : Pendidikan Sejarah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT  West Pasaman a palm oil producing region that is dominant in western Sumatra, in fact the result of oil palm does not make social conditions well aswith such circumstances, some palm oil growers do not make the condition better as a society. With such circumstances some peasant farmers inspiration to improve socio-economic conditions of farmers by establishing cooperative KPS named PIR - BUN ophir pioneering cooperative aims to improve the way sales of palm oil produced by farmers to increase welfare of smallholders who are in KanagarianLingkuangAuaPasaman west Pasaman district. The purpose of this study is to describe the background of the establishment of cooperative smallholders (PPP) pioneer, farmer cooperative businesses palm (PPP) pioneer, describes socioeconomic smallholders after the establishment of farmer cooperatives palm (PPP) company pioneering nucleus estates (PIR BUN)ophir tuft kec.Pasaman district.Pasaman west of the years 1991 to 2011.The method used in this paper is the historical method with the following steps : heuristic (collection of sources that need to be in writing), source criticism, and interpret facts, and set forth in writing the history of the so-called scientific historiography. Businesses PPP pioneer covers several business units, namely; weserda, savings and loans, transportation, services and other revenue in the form of bank fees, KJUB services, fees cooperation, Adm. power, Adm. new members, and Flowers Bank.Based on the research that has been done can be concluded that, pioneering PPP Pir Bun OphirKab.PasamanJambak West has been able to bring changes to the social conditions of smallholders and socio-economic conditions of smallholders better than before the cooperative. Keyword : Farmer Cooperative Palm
IMPLEMENTASI MODEL STOKASTIK PADA PERMASALAHAN OPTIMASI PERSEDIAAN KELAPA PADA TINGKAT DISTRIBUTOR DEWI, NOVI RUSTIANA; SUSANTI, EKA; SUPRIHATIN, BAMBANG; BIDARTI, AGUSTINA; ABELIA, SINTA ELPATRIKA; MASYITHAH, NEYSA ADIRATNA AGMI
E-Jurnal Matematika Vol 9 No 1 (2020)
Publisher : Mathematics Department, Faculty of Mathematics and Natural Sciences, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (417.331 KB) | DOI: 10.24843/MTK.2020.v09.i01.p284

Abstract

In the inventory system is given operational policies relating to product inventory control, such as how much is ordered, when to order with the aim of minimizing storage and ordering costs. Customer demand and lead time affect the inventory system. This study aims to determine the densitas distribution of demand data, total inventory costs and optimal coconut supply for the two order periods using the stochastic inventory model. Stochastic inventory models can be used if there is variable uncertainty. This paper discusses the optimization of coconut inventories using a stochastic model with uncertainty about demand and lead time. It is known that demand data is uniformly distributed, based on the realization value of random variable requests can be formed in 49 scenarios. Obtained an optimal total inventory cost for the two planning periods is Rp. 45,672,910, optimal supply for period one was 26031 coconuts. Inventory levels in two period for any scenarios are
ASOSIASI FUNGI MIKORIZA ARBUSKULA PADA TANAMAN GAHARU, JENGKOL DAN KARET DI DESA PAK LAHENG KECAMATAN TOHO KABUPATEN MEMPAWAH Susanti, Eka; Muin, abdurrani; Wulandari, Reine Suci
JURNAL HUTAN LESTARI Vol 5, No 3 (2017): JURNAL HUTAN LESTARI
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.198 KB)

Abstract

Planting of Aquilaria spp in the Pak Laheng village carried around Archidendron pauciflorum plants and Hevea Brasiliensis. Most of these Aquilaria spp plants are not inoculated arbuscular mycorrhizal fungi (AMF) when in the nursery. The problem is whether the Aquilaria spp plant that is grown around the Archidendron pauciflorum and Hevea Brasiliensis symbiosis with arbuscular mycorrhizal fungi. The research purpose :1) obtain information on the AMF association Aquilaria spp plant that is not inoculated when in the nursery and 2) obtain presence information AMF and its association with Archidendron pauciflorum plants and Hevea Brasiliensis plants are located around the Aquilaria spp plant. The study was conducted in the village of Pak laheng Mempawah District Subdistrict Toho survey method. Data collection was conducted on the number of spores in the rhizosphere and root infection in three species of these plants. Based on this research, it turns out that Aquilaria spp plant were not inoculated plant has been in symbiosis with arbuscular mycorrhizal fungi. The results also indicate that Archidendron pauciflorum and Hevea Brasiliensis plants located around the Aquilaria spp plant symbiosis with AMF.Keyword : Association FMA, Archidendron pauciflorum, Aquilaria spp,and Hevea      Brasiliensis Plant
BUILDING STUDENT’S UNDERSTANDING OF EXPONENT CONCEPT USING THE GROWTH OF THE HUMAN Susanti, Eka; Zulkardi, Zulkardi; Hartono, Yusuf
Jurnal Cakrawala Pendidikan CAKRAWALA PENDIDIKAN EDISI FEBRUARI 2018, TH.XXXVII, NO.1
Publisher : LPPMP Universitas Negeri Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1473.462 KB) | DOI: 10.21831/cp.v37i1.17800

Abstract

This research is aimed to create a learning trajectory of exponential concept using the context of cell division in the human body. Design research was chosen as the research method consisting of three main phases. This research was conducted in class IX in a public junior high school in Palembang. The result showed the design activity can encourage students to look at the form of duplication  through modeling (charts/schemes) that students make themself, the students had the idea to count the number of tillers cells that are formed as a result of cleavage then applymultiples to determine the number of seedlings of the new cell. from the multiple of numbers, the idea of putting it into the form of repeated multiplication takes students into the definition of the power to a number, and then the properties of exponential forms.Desain Pembelajaran Materi Eksponen Dengan Konteks Perkembangan Tubuh ManusiaPenelitian  ini bertujuan  untuk menghasilkan lintasan belajar konsep eksponensial menggunakan konteks pembelahan sel yang terjadi pada perkembangan tubuh manusia untuk membantu pemahaman siswa tentang konsep eksponen. Metode penelitan ini menggunakan desain riset yang terdiri dari tiga tahapan. Penelitian dilaksanakan di kelas IX (yaitu, 6 siswa pada pilot experiment dan 32 siswa pada teaching experiment) SMP Negeri di Palembang. Data dikumpulkan dengan teknik rekaman video, wawancara, observasi, dokumentasi, dan tes (pretes dan postes). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas yang dirancang dapat mendorong siswa untuk melihat bentuk penggandaan yang terjadi melalui pemodelan (bagan/skema) yang siswa buat sendiri, siswa memiliki ide untuk menghitung jumlah anakan sel yang terbentuk sebagai hasil pembelahan kemudian menggunakan bilangan kelipatan untuk menentukan banyak anakan sel yang baru. Dari bilangan kelipatan, muncul ide untuk menyatakannya kedalam bentuk perkalian berulang yang membawa siswa ke dalam definisi bentuk pangkat. Pada akhir pertemuan, siswa  menemukan sifat operasi bilangan berpangkat melalui definisi bilangan berpangkat.Kata Kunci: bilangan pangkat, desain riset, PMRI
PENGARUH METODE WEBQUAL 4.0 TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA Manik, Agnes; Salamah, Irma; Susanti, Eka
Jurnal Elektro dan Telekomunikasi Terapan Vol 4 No 1: JETT July 2017
Publisher : Direktorat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1655.526 KB) | DOI: 10.25124/jett.v4i1.994

Abstract

Website merupakan salah satu bentuk media masa yang dipublikasi melalui jaringan internet yangdapat diakses dimanapun dan kapanpun. Untuk mengetahui kualitas sebuah Website maka perludilakukan pengukuran. Dengan melakukan pengukuran kualitas suatu Website dapat diketahuipersepsi pengguna terhadap Website tersebut. Dalam penelitian ini menggunakan metodeWebQual yang telah dimodifikasi dengan menambahkan dimensi kepuasan pengguna dengan tigadimensi utama WebQual 4.0, yaitu Usability, Information, Service Interaction. Penelitian inidilakukan di lingkungan Politeknik Negeri Sriwijaya. Penelitian ini dilakukan denganmenggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik NegeriSriwijaya. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini adalah perkembangan Website yang lebih baik,didapat bahwa kualitas kegunaan dan kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasanpengguna. Kualitas layanan interaksi berpengaruh negatif terhadap kepuasan pengguna websitePoliteknik Negeri Sriwijaya.
WACANA KOMPARASI PERADABAN BARAT DAN TIMUR DI INDONESIA Susanti, Eka
NIZHAMIYAH Vol 6, No 2 (2016): NIZHAMIYAH
Publisher : Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (744.371 KB)

Abstract

History is narrated discourse rationalism and empiricism is an effective tool for passing identity in Western society. But the impact will be destructive when used in Eastern societies, such as criticism Henk Schulte Nordholt that Indonesias history is a history without people and people without history.  It meant that, the public has felt that the story of the past, including culture, which was written by an academic historian is not about them. As a result of the mistrust, people drain their life without an identity and a clear direction as well as other criticism is the discourse of historical determinism Indonesia trapped in the West.Keywords: Discourse, eastern and western civilization
METODE WEBQUAL 4.0 UNTUK EVALUASI KUALITAS WEBSITE POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA Manik, Agnes; Salamah, Irma; Susanti, Eka
Prosiding SNATIF 2017: Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan informatika (BUKU 1)
Publisher : Prosiding SNATIF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Website merupakan salah satu bentuk media masa yang dipublikasi melalui jaringan internet yang dapat diakses dimanapun dan kapanpun. Untuk mengetahui kualitas sebuah Website maka perlu dilakukan pengukuran. Dengan melakukan pengukuran kualitas suatu Website dapat diketahui persepsi pengguna terhadap  Website tersebut. Dalam penelitian ini menggunakan metode WebQual yang telah dimodifikasi dengan menambahkan dimensi Website Design dan kepuasan pengguna dengan tiga dimensi utama WebQual 4.0, yaitu  Usability, Information Quality, Service Interaction. Penelitian ini dilakukan di lingkungan Politeknik Negeri Sriwijaya. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini adalah perkembangan Website yang lebih baik, didapat bahwa kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas desain berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Kualitas layanan interaksi berpengaruh negatif terhadap kepuasan penggun website Polsri.  Kata kunci: information quality, service interaction and design, usability, website