Isnanda Zainur Rohman, Isnanda Zainur
Unknown Affiliation

Published : 4 Documents
Articles

Found 4 Documents
Search

WISATA PUNCAK BECICI: KEPUASAN, LOYALITAS, DAN INTENSI REKOMENDASI WISATAWAN Rohman, Isnanda Zainur
JURNAL DESTINASI PARIWISATA Vol 7 No 2 (2019): VOL 7, NO 2 (2019): (JULY-DECEMBER) JURNAL DESTINASI PARIWISATA
Publisher : Program Studi Sarjana Destinasi Pariwisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JDEPAR.2019.v07.i02.p28

Abstract

This study aims to determine the effect of tourist satisfaction on tourist loyalty. Then, the impact of tourist loyalty on the intention of tourists to recommend others visit the tourist attractions. A total of 221 respondents filled out the questionnaire given by the researcher when they visited a tourist attraction, Puncak Becici Yogyakarta. This place is a new destination in Yogyakarta, so research is needed to make this place better. The hypotheses were tested by regression analyses. The results showed that tourist satisfaction has a positive effect on tourist loyalty. Then, tourist loyalty has a positive effect on the intention of tourist recommendations. The implication is that people managing tourist attractions need to maintain the level of tourist satisfaction so that tourists become loyal, and then they will have the intention to recommend others visit. Keyword: Puncak Becici, tourist satisfaction, tourist loyalty, and intention to recommend
Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Perception Of Product Quality Serta Dampaknya Pada Purchase Intention Bakpia Pathok Di Yogyakarta Rohman, Isnanda Zainur
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol 7, No 1: Februari 2019
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (30.139 KB) | DOI: 10.26486/jpsb.v7i1.556

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh word of mouth dan brand image terhadap perception of product quality serta dampaknya pada purchase intention bakpia pathok di Yogyakarta. Implikasi dari penelitian ini diharapkan mampu memberikan tambahan bukti empiris untuk memperkuat konsep dan teori mengenai word of mouth, brand image, perception of product quality, dan purchase intention. Lebih jauh, penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat kepada pelaku bisnis bakpia pathok sehingga dapat meningkatkan penjualannya.Penelitian ini menggunakan desain penelitian survei, dengan data bersifat cross-sectional. Responden pada penelitian ini adalah konsumen bakpia pathok di toko oleh-oleh di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta. Data dikumpulkan dengan self-administered survey. Pengolahan data dan pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji regresi.Hasil riset menunjukkan pengaruh positif dan signifikan variabel word of mouth dan brand image terhadap variabel perception of product quality. Begitu juga dengan variabel perception of product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PRAMBANAN SLEMAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Rohman, Isnanda Zainur
JURNAL MANAJEMEN Vol 7 No 2 (2017): JURNAL MANAJEMEN VOL. 7 NO. 2 DESEMBER 2017
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26460/jm.v7i2.279

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan RSUD Prambanan. Penelitian dilakukan pada karyawan RSUD Prambanan dengan jumlah responden sebanyak 100 karyawan. Responden penelitian ditentukan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang menggunakan skala Likert 5 poin untuk mengukur 18 indikator. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil pengujian mendapatkan gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Keterbatasan yang dimiliki penelitian ini yaitu lokasi penelitian ini hanya berada pada lingkup RSUD Prambanan sehingga hasil penelitian ini tidak dapat menjelaskan keadaan pada tempat lain.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN ATMOSFER TOKO TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO RITEL Rohman, Isnanda Zainur
JURNAL MANAJEMEN Vol 8 No 1 (2018): JURNAL MANAJEMEN VOL. 8 NO. 1 JUNI 2018
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi UST

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26460/jm.v8i1.568

Abstract

ABSTRACT The purpose of this study was to determine the effect of service quality (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy) and store atmosphere on cunsumer satisfaction of retail stores. The respondents of this research were 200 consumers of a retail store in Yogyakarta. Research respondents were determined by using purposive sampling method. Data collection was done by distributing questionnaires using 5-points Likert scale. Data analysis technique used was multiple linear regression. The test results indicated that service quality and store atmosphere have an effect on consumer satisfaction. Keywords: service quality, store atmosphere, consumer satisfaction