MANAJEMEN DEWANTARA
Vol 2, No 2 (2018): MANAJEMEN DEWANTARA

PENGARUH BRAND IMAGE, ATTITUDE, DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN BELI KONSUMEN (Studi Pada Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta)

Wijayayanto, Endri (Unknown)
Suharti, Suharti (Unknown)



Article Info

Publish Date
13 Oct 2018

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji signifikansi pengaruh Brand Image terhadap  keputusan beli konsumen Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta. Menguji signifikansi pengaruh Attitude terhadap  keputusan beli konsumen Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta. Menguji signifikansi pengaruh Service Quality terhadap  keputusan beli konsumen Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta. Untuk mengetahui faktor paling dominan berpengaruh terhadap keputusan beli konsumen Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta.Variabel penelitian ini adalah Brand Image, Attitude, Service Quality dan keputusan beli. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Warung Makan Lotekmania Jl. Damai No.12 Yogyakarta. Jumlah sampel penelitian 100 orang, teknik pengambilan sampel aksidental sampling yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan taraf signifikansi 5%.Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi KB = 0,596BI + 0,158Att+ 0,185SQ. Variabel brand image mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan beli, taraf signifikan 0,05. Variabel attitude mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan beli, taraf signifikan 0,05. Variabel service quality mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan beli, taraf signifikan 0,05. Variabel-variabel Brand Image, Attitude, dan Service Quality berpengaruh secara simultan terhadap keputusan beli, tarafi signifikan 5%, Keputusan beli (KB) dipengaruhi Brand Image, Attitude, dan Service Quality sebesar 50,7%, sedangkan sisanya sebesar 49,3% dipengaruhi faktor lain.  Faktor paling dominan mepengaruhi keputusan beli adalah brand image.Kata Kunci :Brand Image, Attitude, Service Quality dan Keputusan Beli

Copyrights © 2018






Journal Info

Abbrev

manajemendewantara

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Manajemen Dewantara Fakultas Ekonomi Fokus pada hasil penelitian empiris maupun kajian konseptual dan teoritis dalam bidang: Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasi, dan Kewirausahaan. ...