cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
KINERJA
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 19073011     EISSN : 25281127     DOI : -
Core Subject : Economy,
KINERJA: Jurnal Ekonomi dan Manajemenis a scientific journal in the field of economics and management published twice a year (in January & July).
Arjuna Subject : -
Articles 95 Documents
Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada pt. ramayana lestari sentosa Napitupulu, Ferdinand
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (273.446 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.4408

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dimana semakin banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan, perusahaan perlu meningkatkan kepuasan kepada pelanggan dengan memberikan harga yang relatif murah dan memberikan produk yang berkualitas. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah Harga dan kualitas produk Secara Simultan berpengaruh Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT. Ramayana Lestari Sentosa.  Hipotesis Penelitian ini yaitu Harga dan kualitas produk Secara Simultan berpengaruh Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT. Ramayana Lestari Sentosa. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan teknik dokumentasi dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan di PT. Ramayana Lestari Sentosa yang membeli produk sebanyak 184 orang. Adapun pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan rumus slovin, jadi jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 65 orang. Hasil penelitian persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah Y = 1,503 + 0,568 X1 + 0,510X2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga (X1) dan Kualitas produk (X2) bernilai positif terhadap kepuasan pelanggan (Y). Hal ini menunjukan harga dan kualitas produk dapat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Secara parsial menunjukkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan. Pengujian hasil secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan. Pengujian hasil secara simultan menunjukkan bahwa Harga dan Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan pada  PT. Ramayana Lestari Sentosa dan nilai koefisien determinasi sebesar 66,8% dan sisanya sebesar 33,2% dijelaskan oleh variabel-variabel independen yang tidak diteliti. Diharapkan PT. Ramayana Lestari Sentosa harus lebih meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengupayakan harga yang ditawarkan harus sesuai dengan permintaan pasar dan kualitas dari produk tersebut dan selalu memberikan produk terbaik kepada pelanggan dengan menawarkan produk yang berkualitas kepada pelanggan.Persaingan yang semakin ketat dimana semakin banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan, perusahaan perlu meningkatkan kepuasan kepada pelanggan dengan memberikan harga yang relatif murah dan memberikan produk yang berkualitas. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah Harga dan kualitas produk Secara Simultan berpengaruh Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT. Ramayana Lestari Sentosa.  Hipotesis Penelitian ini yaitu Harga dan kualitas produk Secara Simultan berpengaruh Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT. Ramayana Lestari Sentosa. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan teknik dokumentasi dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan di PT. Ramayana Lestari Sentosa yang membeli produk sebanyak 184 orang. Adapun pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan rumus slovin, jadi jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 65 orang. Hasil penelitian persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah Y = 1,503 + 0,568 X1 + 0,510X2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga (X1) dan Kualitas produk (X2) bernilai positif terhadap kepuasan pelanggan (Y). Hal ini menunjukan harga dan kualitas produk dapat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Secara parsial menunjukkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan. Pengujian hasil secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan. Pengujian hasil secara simultan menunjukkan bahwa Harga dan Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan pada  PT. Ramayana Lestari Sentosa dan nilai koefisien determinasi sebesar 66,8% dan sisanya sebesar 33,2% dijelaskan oleh variabel-variabel independen yang tidak diteliti. Diharapkan PT. Ramayana Lestari Sentosa harus lebih meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengupayakan harga yang ditawarkan harus sesuai dengan permintaan pasar dan kualitas dari produk tersebut dan selalu memberikan produk terbaik kepada pelanggan dengan menawarkan produk yang berkualitas kepada pelanggan.
Pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan siswa memilih sekolah menengah kejuruan swasta di surabaya Rosmaniar, Asyidatur
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (358.923 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.4628

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi bauran pemasaran jasa di SMK Muhammadiyah dan mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa secara simultan serta pengaruh bauran pemasaran jasa secara parsial terhadap keputusan siswa memilih SMK Muhammadiyah 2 Surabaya. Fungsi  pemasaran  dalam  pendidikan adalah membentuk citra  baik terhadap  lembaga,  dalam  rangka  menarik  minat  sejumlah  calon  siswa, bauran  pemasaran  jasa  pada  lembaga  pendidikan  adalah  elemen-elemen organisasi pendidikan yang dapat dikontrol oleh organisasi dalam melakukan komunikasi dengan peserta didik dan akan dipakai untuk memuaskan peserta didik. Penelitian ini berpendekatan kuantitatif, menggunakan 195 responden sebagai sampel dengan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner yang memuat pernyataan yang harus dipilih oleh responden, dokumentasi berupa data siswa selama 5 tahun terakhir dan pengamatan terhadap kondisi sekolah. Setelah data terkumpul dilakukan teknik analisis regresi linier berganda dan untuk menguji hipotesis digunakan uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan produk, harga, lokasi, promosi, orang, sarana, dan proses berpengaruh terhadap keputusan siswa, dimana pengaruh tersebut positif dan signifikan. Secara parsial produk, harga, promosi, lokasi dan bukti fisik memiliki pengaruh positif dan signifikan, sedangkan orang/SDM dan proses mempunyai pengaruh tidak signifikan terhadap keputusan siswa. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah menambah variabel independen dalam model penelitian sehingga dapat diperoleh hasil penelitian terkait dengan faktor yang berpengaruh terhadap keputusan siswa memilih. Misalnya variabel citra sekolah, pengaruh lingkungan keluarga, dan sebagainya.
Pengaruh jumlah penduduk dan pendidikan serta upah terhadap pengangguran di kabupaten paser Tangke, Rangga Pramudjasi; Juliansyah, Juliansyah; Lestari, Diana
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (233.24 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5284

Abstract

Penelitian ini untuk menemukan pengaruh jumlah penduduk, pendidikan dan upah terhadap tingkat pengangguran. Penelitian ini menggunakan data sekunder time series dari Jumlah Penduduk, Pendidikan dan Upah serta Tingkat Pengangguran di Kabupaten Pasertahun 2007-2015. Alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda. Data menggunakan analisis regresi dengan rumus regresi linear dan analisis computer menggunakan SPSS untuk menentukan hasil dari penelitian ini. Hasil  penelitian menunjukkan Jumlah Penduduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat pengangguran. Pendidikan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap tingkat pengangguran. Upah berpengaruh negatif dan signifikan terhadap tingkat pengangguran
The presence of new threat for public transportation services in the industrial age 4.0 Dermawan, Wildan Dwi; Prabowo, Faizal Haris Eko
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (173.888 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.4935

Abstract

Business, technology and transportation systems growth rapidly along with the times. At present, transportation is a means that cannot be separated from the daily activities of human life. There are two types of transportation, namely conventional transportation and online transportation. The purpose of this study is to analyze and find out the differences in income earned, maximum income, minimum income and average income obtained by public transport drivers before and after online transportation. This study uses a comparative method to describe before and after revenue of public transportation drivers. The results show that there was a decreasing in the average driver's income of public transport by 60.5%, a decrease in maximum income obtained by public transport drivers by 60% and a decrease in minimum income obtained by public transport drivers by 50%. Decreasing the revenue of drivers of public transport after the emergence of new technology and the operation of online transportation caused a change in the interest of passengers in using public transportation. There are several reasons for the shifting of angkot passengers using online transportation services including travel time, lack of awareness and discipline of public transportation drivers, unscheduled fuel filling, forced transfer of passengers, and public transportation facilities.
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan Kurniawan, Indra Suyoto
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (332.24 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5299

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan PT. Megah Indah Square. Penelitian memiliki lima variabel, terdiri dari satu variabel dependen dan empat variabel independen. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah loyalitas karyawan, dan variabel independen dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan, stres kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja. Jika karyawan tidak nyaman dengan perusahaan, karyawan tidak akan memberikan loyalitas kepada perusahaan. Ketidaknyamanan tersebut diakibatkan oleh beberapa faktor. Ketidakakuratan pertama dalam menentukan gaya kepemimpinan yang akan diterapkan membuat karyawan merasa tertekan dari pimpinan. Dua tekanan dan tuntutan pekerjaan yang berlebihan pada karyawan, memicu tekanan kerja pada karyawan. Ketiga kompensasi tidak sesuai dengan beban kerja dengan harapan karyawan. Dan lingkungan kerja keempat membuat karyawan kurang nyaman bekerja di perusahaan.
Hubungan profesionalisme, komitmen organisasi dan kinerja dosen pada stie muhammadiyah mamuju Hafid, Haeruddin; Fajariani, Nur
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (344.492 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5189

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk : (1) menganalisis pengaruh profesionalisme terhadap kinerja dosen pada STIE Muhammadiyah Mamuju, (2) menganalisis pengaruh profesionalisme terhadap komitmen organisasi pada STIE Muhammadiyah Mamuju, (3) menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja dosen pada STIE Muhammadiyah Mamuju, (4) menganalisis pengaruh profesionalisme secara tidak langsung terhadap kinerja dosen melalui komitmen organisasi pada STIE Muhammadiyah Mamuju. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan eksplanatori. Pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 65 orang. Adapun metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan model persamaan struktural atau structural equation modeling (SEM) dengan alternatif partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dosen, (2) profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, (3) komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dosen, (4) profesionalisme berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja dosen melalui komitmen organisasi.
Pengaruh capital inflow, inflasi, suku bunga, ekspor, dan impor terhadap nilai tukar rupiah Fahmi, Anisa
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (311.627 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5023

Abstract

Pelemahan rupiah yang terjadi sepanjang tahun 2018 menimbulkan kekhawatiran berbagai pihak akan terulangnya krisis ekonomi moneter yang pernah melanda Indonesia tahun 1997-1998. Berdasarkan kajian teori dan empiris, nilai tukar mata uang suatu negara dipengaruhi beberapa variabel. Dengan menggunakan data time series, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh capital inflow, inflasi, tingkat suku bunga, ekspor dan impor terhadap nilai tukar rupiah. Metode statistika yang digunakan adalah analisis jalur karena melalui metode tersebut dapat diketahui pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat tidak hanya secara langsung, tetapi juga secara tidak langsung. Hasil pengujian menunjukkan bahwa  capital inflow dan tingkat suku bunga memiliki pengaruh langsung terhadap nilai tukar rupiah per USD. Inflasi memiliki pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung (melalui capital inflow dan suku bunga) terhadap nilai tukar rupiah per USD. Ekspor dan impor tidak berpengaruh secara langsung terhadap nilai tukar rupiah per USD namun dapat mempengaruhi nilai tukar rupiah secara tidak langsung melalui capital inflow, inflasi, dan tingkat suku bunga.
Studi fenomelogy work family conflict Utomo, Endhar Priyo
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5230

Abstract

Saat ini, banyak orang menjalani berbagai peran baik sebagai karyawan maupun sebagai anggota keluarga. tetapi masih banyak individu yang mengalami kesulitan dalam menyeimbangkan kedua peran secara sama. Kondisi seperti itu mungkin disebabkan oleh fenomena konflik keluarga pekerja-konsekuensi dari tuntutan yang tidak seimbang baik dari peran pekerjaan maupun peran keluarga. Penelitian ini menyajikan anteseden dari fenomena konflik keluarga kerja. Tinjauan literatur yang luas dilakukan untuk mendapatkan kesimpulan tentang faktor-faktor pekerjaan konflik keluarga pada individu. Implikasi manajerial dan peluang untuk penelitian lebih lanjut dibahas.
Determinasi transaksi dengan menggunakan uang elektronik di Indonesia Tribudhi, Debbie Aryani; Soekapdjo, Soeharjoto
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.337 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.5218

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinasi transaksi dengan menggunakan uang elektronik di Indonesia, dengan menggunakan data runtun waktu, berupa bulanan, pada 2013-2017, dan berasal dari Bank Indonesia. Metodenya mengggunakan regresi, yang variabel terikatnya jumlah transaksi keuangan elektronik, serta variabel bebasnya berupa jumlah uang elektronik beredar dan  infrastruktur uang beredar. Adapun hasilnya adalah nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,8952, dengan variabel jumlah uang beredar elektronik dan infrastruktur uang beredar mempunyai pengaruh yang positif terhadap variabel jumlah transaksi uang elektronik di Indonesia. Kondisi ini kondusif guna mendukung SDGs di Indonesia, yang terkait dengan tujuan ke 9 dan 10.
Penerapan azas pengelolaan keuangan desa: “tinjauan permendagri nomor 113 tahun 2014” wilayah wonogiri jawa tengah Widayanti, Rochmi; Masitoh, Endang; Dwi, Andi
KINERJA Vol 16, No 1 (2019)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (449.662 KB) | DOI: 10.29264/jkin.v16i1.4599

Abstract

Pengelolaan keuangan desa menjadi hal penting dalam mendukung keberhasilan kebijakan UU Desa. Pengelolaan dana secara transparan, akuntabel, partispatif, tertib dan disiplin ditekankan mulai dari perencanaan, pelaksanaan, penatausahaan, pelaporan pertanggungjawaban sehingga dapat mencapai tujuan dalam pembangunan dan pemberdayaan desa menjadi maju dan mandiri. Penelitian ini secara kualitatif menggunakan traingulasi data untuk mengkaji penerapan asas pengelolaan keuangan sessuai dengan Permendagri No.113 tahun 2014, dengan informan kades dan perangkat desa yang ada di 15 Desa Kecamatan Jatisrono, Wonogiri. Hasil penelitian menujukkan bahwa penerapan asas pengelolaan keuangan telah dilaksankan oleh Kades dan perangkat Desa di Kecamatan Jatisrono, namun masih terdapat kendala karena keterbatasan SDM juga kompetensinya, pemahamn terhadap aturan yang sering berubah-ubah, adanya konflik internal, dan juga sarana teknologi informasi dan juga penguasaan IT.

Page 1 of 10 | Total Record : 95