cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kab. badung,
Bali
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Published by Politeknik Negeri Bali
ISSN : 02169843     EISSN : 25805614     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan [e-ISSN 2580-5614 ] p-ISSN 0216-9843 | DOI 10.31940/jbk] issued by Politeknik Negeri Bali, published three times a year in March, July and November.
Arjuna Subject : -
Articles 9 Documents
Search results for , issue " Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan" : 9 Documents clear
ANALISIS KEMUDAHAN PELAYANAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP RAPAK BALIKPAPAN Ramli, Ramli
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (120.229 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti kualitas pelayanan dari sudut pemberian kemudahan oleh bank Syariah Mandiri  KCP Rapak Balikpapan yang bersifat inovatif dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Namun masih muncul pertanyaan, apakah hal tersebut telah benar-benar dapat memberikan kepuasan bagi nasabah bank Syariah Mandiri KCP Rapak Balikpapan bila dilihat dari lima dimensi pelayanan yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan empathy. Bank Syariah Mandiri KCP Rapak Balikpapan perlu mengidentifikasi apakah pelayanan yang selama ini diberikan telah sesuai dengan harapan nasabah. Hal ini sebagai bukti perhatian bank Syariah Mandiri KCP Rapak Balikpapan terhadap kepuasan nasabahnya.  Dengan penelitian ini, diharapkan bank Syariah Mandiri KCP Rapak Balikpapan lebih meningkatkan lagi pelayanan dalam hal kemudahan yang dapat dinikmati oleh nasabahnya. Selain itu juga, terhadap pelayanan-pelayanan yang belum dominan mempengaruhi kepuasan nasabah dan mempertahankan pelayanan yang dominan mempengaruhi kepuasan nasabah. Tentunya dengan tetap berlandaskan pada prinsip-prinsip Syariah (Islam), sehingga bank Syariah Mandiri KCP Rapak Balikpapan dapat meningkatkan market share dan tetap eksis dikancah persaingan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM RANGKA MENCIPTAKAN LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SANJIWANI KABUPATEN GIANYAR Mantra Suarjana, Anak Agung Gde
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (97.384 KB)

Abstract

Dalam persaingan yang semakin ketat, usaha untuk memberikan kualitas pelayanan yang baik dan menciptakan kepuasan pasien sangat penting bagi rumah sakit, dalam upaya menciptakan loyalitas pasien. Oleh karena itu, dalam penelitian ini masalah yang dianalisis adalah: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien, (3) pengaruh kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien, dan (4) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien dimediasi oleh kepuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien, (3)  pengaruh kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien, dan (4) pengaruh  kualitas pelayanan  terhadap loyalitas pasien yang dimediasi oleh kepuasan pasien pada RSUD Sanjiwani Kabupaten Gianyar. Sampel penelitian sebanyak 100 orang pasien rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sanjiwani Gianyar. Teknik pengambilan sampel adalah teknik purposive sampling. Pengumpulan data dengan kuesioner secara langsung. Teknik analisis data yang dipergunakan adalah teknik regresi dengan variabel intervening dengan bantuan aplikasi SPSS 20. Hasil analisis data dengan signifikansi 0,05 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Kepuasan pasien berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien dimediasi oleh kepuasan pasien.
ANALISIS PENERAPAN PERATURAN PEMERINTAH NO 46 TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR TIMUR Sedana Yasa, I Made
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (55.462 KB)

Abstract

Penerapan Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2013 dimaksudkan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak utamanya UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) terhadap kewajiban perpajakan. Peningkatan kepatuhan wajib pajak  berkorelasi positif terhadap peningkatan penerimaan pajak dan jumlah wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penerapan Peraturan Pemerintah Nomor 46 terhadap peningkatan penerimaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Sedangkan manfaat penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai dasar analisis terhadap dampak penerapan Peraturan Pemerintah Nomor 46 terhadap peningkatan penerimaan pajak. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik kualitatif dengan menggambarkan secara sistimatis data-data yang telah dikumpulkan selanjutnya dianalisis dan diinterprestasikan. Berdasarkan deskripsi data dapat diketahui bahwa penerapan Peraturan Pemerintah Nomor 46 berdampak positif terhadap peningkatan penerimaan pajak penghasilan. Peningkatan paling signifikan terjadi pada sektor perdagangan dibandingkan dengan sektor jasa dan manufaktur. Hal ini terjadi karena wajib pajak sektor perdagangan diuntungkan dengan diterapkan peraturan pemerintah nomor 46 tersebut. Ilustrasi titik impas (break even) antara penerapan pajak penghasilan pasal 25 dengan peraturan pemerintah nomor 46 terjadi pada tingkat profit margin 8% (delapan persen). Artinya wajib pajak yang menetapkan profit margin diatas 8% akan diuntungkan dengan penerapan peraturan pemerintah nomor 46 ini, karena pajak terutang lebih kecil dibandingkan dengan tarif pasal 17 ayat (1). Sebaliknya wajib pajak yang profit marginnya di bawah 8% akan membayar pajak lebih besar dibandingkan dengan penerapan tariff pasal 17 ayat (1). Berdasarkan pembahasan dapat disarankan agar Direktorat Jenderal pajak dapat melakukan sosialisasi secara berkesinambungan kepada masyarakat terutama pengusaha kecil. Bagi wajib pajak dapat mempertimbangkan penetapan profit margin agar pemenuhan kewajiban perpajakannya bisa berjalan tanpa mengalami kerugian.
PENGARUH REPUTASI AUDITOR DAN TIPE KEPEMILIKAN PERUSAHAAN PADA PENGUNGKAPAN SUKARELA LAPORAN TAHUNAN PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA Mahayana, I Dewa Made; Bagiada, I Made
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (85.783 KB)

Abstract

This study was to analyze the effect of auditor reputation and the ownership type of the company in voluntary disclosure by using data on the Indonesian stock exchange where the research object is the financial report that manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange. Based on the results of multiple regression analysis (multiple regression) with a confidence level of 95% (α = 5%), the coefficient of multiple correlation was found between the independent variables with the dependent variable 0.395 (R = 39.5%), this means that the level of the relationship between the independent variables the dependent variable is 39.50%. The coefficient of determination (R2 = 0.156), these results explain that 15.60% voluntary disclosure in annual reports listed manufacturing companies in the Stock Exchange, can be explained by the auditor reputation variables and variables of type of ownership, while 84.40% were explained by other variables outside of research. The results of multiple regression analysis on independent variables auditor reputation have significant value on the dependent variable 0,036 voluntary disclosure. These results show the higher the auditor's reputation higher voluntary disclosure, or conversely the lower the auditor reputation voluntary disclosure will be lower. Internal ownership has a significant value of 0.029, these results suggest that the independent variable is the significance of internal ownership is less than 0.05 (p <0.05), these results indicate that the higher the internal ownership, the higher the voluntary disclosure, or conversely the lower internal ownership of the company voluntary disclosure will also be lower. Ownership of government institutions, showed results lower than 0.022 significance level of 0.05 (P <0.05), these results suggest that the positive effect of government ownership on voluntary disclosure (voluntary disclousure). These test results show the higher holdings of government institutions, the company voluntary disclosure also higher, or conversely the lower ownership of government institutions, the voluntary disclosure will be lower, whereas non-governmental institutions ownership shows significant results 0,040 which was lower than the 0.05 level (P <0.05). , the ownership of institution non-governmental companies positive effect on voluntary disclosure (voluntary disclosure). Statistical tests above show that the higher the ownership of non-governmental institutions, the voluntary disclosure will be higher, and vice versa the lower the ownership of non-governmental institutions, the voluntary disclosure would be lower.
KEPUASAN KERJA DAN PENGARUHNYA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN PEGAWAI BRSU TABANAN Kariati, Ni Made; Edi Arsawan, I Wayan
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.925 KB)

Abstract

Dewasa ini proses dalam sebuah organisasi berjalan dengan kompleks dimana berlangsungnya suatu kegiatan secara terintegrasi dan bersinergi memerlukan pendekatan yang dinamis antar semua departemen dalam sebuah organisasi. Karena secara holistic sebuah organisasi berkeinginan membuat terciptanya kepuasan dari dalam (kepuasan karyawan) dan kepuasan dari luar (kepuasan pelanggan). Kepuasan kerja dapat ditinjau dari dua sisi yakni sisi karyawan  dan sisi perusahaan. Karakteristik umum dari pekerjaan-pekerjaan yang yang bergerak dibidang jasa tersebut adalah interaksi intensif dengan konsumen, Rumah sakit merupakan lini organisasi yang bersentuhan langsung dengan konsumen yakni pasien dan kerabatnya. Badan Rumah Sakit Umum Tabanan merupakan salah satu rumah sakit pemerintah yang sudah bersertifikat nasional maupun internasional. Sampai saat ini masalah yang dihadapi secara langsung adalah mengenai keluhan pasien baik berupa, sistem dan prosedur pelayanan pengobatan yang relatif lama dan kurang sigapnya bagian-bagian yang terlibat langsung dalam pemberian layanan kepada para pasien. Berdasarkan hasil analisis dan pengujian hipotesis maka dapat disimpulkan sebagai berikut;(1) Kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kulaitas layanan dengan koefiSien jalur sebesar 0,612. (2) Kepuasan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kulaitas layanan dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,475. (3)Komitmen organisasional berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan layanan dengan koefisien jalur sebesar 0,411.
PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN CSR DENGAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL SEBAGAI VARIABEL MODERATOR Setiarini, Asri
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (117.651 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji apakah kinerja keuangan memiliki dampak positif terhadap pengungkapan CSR, manajemen laba memiliki dampak positif terhadap pengungkapan CSR, dan masing-masing dimoderasi oleh kepemilikan manajerial. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari perusahaan manufaktur (29 perusahaan selama tahun 2007-2009). Hipotesis pengujian dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini dapat membuktikan bahwa manajemen laba memiliki dampak positif yang signifikan terhadap pengungkapan CSR dan kepemilikan manajerial secara signifikan memoderasi dampak negatif manajemen laba terhadap pengungkapan CSR.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA, CITRA,DAN POSITIVE WORD OF MOUTH POLITEKNIK NEGERI BALI Mahayana Putra, I Komang; Kerti Yasa, Nyoman
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (85.952 KB)

Abstract

Service quality has significant influence on customer satisfaction, image and positive word of mouth. This has been demonstrated by the majority of research . However, only few research that focus on the service quality of the higher education institution which aiming at identifying student satisfaction. The purpose of this research is to discover the influence of service quality on student satisfaction, image and positive word of mouth of Bali State Polytechnic. The research is conducted by utilizing quantitative method. Data is gathered by administering the questionaires  to 170 students of Bali State Polytechnic which are determined by purposive proportional sampling method. Data is analyzed by applying the Structural Equation Modeling (SEM) computerized by AMOS Version 21 The result of this research reveals that service quality has positive and significant influence on student satisfaction, image of Bali State Polytechnic and positive word of mouth. The Bali State Polytechnic students satisfaction has positive and significant influence on Bali State Polytechnic image and positive word of mouth of Bali State Polytechnic. The image of Bali State Polytechnic has positive and significant influence on positive word of mouth Bali State Polytechnic. This research has the implication to the service provided by Bali State Polytechnic. The research finding contributes to maintain and improve Bali State Polytechnic image. Recommendations for Bali State Polytechnic are the necessity in improving the library collections, improving the cleanliness of the toilet, improving the staff competency in delivering the service, and improving the willingness of staff and lectures to provide excellence service to the student.
PENGARUH KOMPETENSI PEDAGOGIK, PROFESIONAL, KEPRIBADIAN DAN SOSIAL YANG DIMILKI DOSEN TERHADAP HASIL BELAJAR MAHASISWA Irianto, irianto
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (71.612 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompetensi pedagogik, kompetensi professional, kompetensi kepribadian dan kompetensi sosial yang dimiliki dosen terhadap hasil belajar mahasiswa pada STIE AMM Mataram. Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif, dengan populasi penelitian adalah seluruh  mahasiswa program sarjana (S1) Manajemen dan program sarjana (S1) Akuntansi yang telah menempuh perkuliahan selama enam semester atau mahasiswa yang masuk di STIE AMM Mataram tahun angkatan 2011/2012 yang terdaftar pada semester genap tahun akademik 2013/2014. Jumlah populasi sebesar 278 orang terdiri dari 123 orang S1 Akuntansi dan 155 S1 Manajemen. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode Nonprobability Sampling dengan tehnik  sampling sistematis. Dari jumlah tersebut peneliti menentukan sampel sebanyak 50 orang dari akuntansi dan 50 orang dari Manajemen yang akan menilai kopetensi dosen berdasarkan persepsi mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kompetensi pedagogik, profesional, kepribadian dan sosial berpengaruh terhadap hasil belajar. Secara parsial kompetensi pedagogik dan profesional berpengaruh terhadap Hasil Belajar sedangkan kompetensi kepribadian dan sosial tidak berpengaruh terhadap hasil belajar.
PENGARUH DIVIDEN PAYOUT RATIO, KEPEMILIKANINSTITUSIONAL, PROFITABILITAS, STRUKTUR ASET DAN FIRM SIZE TERHADAPKEPUTUSAN PENDANAAN Suriana, Ida; Saripujiana, Dian
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 11 No 1 Maret (2015): Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (84.644 KB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis keputusan perusahaan tentang komposisi utang. Keputusan perusahaan tentang komposisi utang merupakan bagian penting perusahaan karena berhubungan dengan operasi. Tujuan penelitian ini menjelaskan dampak devidend payout ratio (DPR), kepemilikan institusional, profitabilitas, struktur aset dan ukuran perusahaan terhadap kebijakan utang perusahaan. Sampel penelitian ini terdiri dari 22 perusahaan non keuangan pada Bursa Efek Indonesia periode 2010 sampai 2013. Penelitian ini menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitan ini menunjukkan bahwa variabel kepemilikan institusional, profitabilitas, dan struktur aset signifikan mempengaruhi kebijakan utang perusahaan dan mendukung hipotesis.

Page 1 of 1 | Total Record : 9